Call-центр

Воспользовавшись услугами нашего Call-центра Вы обеспечите себе отсутствие проблем, связанных с расширением штата и обучением персонала, а также сэкономите на оплате аренды, оборудования, зарплате, налогах и коммунальных платежах.

Вы можете поручить нам холодные звонки, информирование ваших клиентов, телефонные опросы, прием и обработку заказов и многое другое.

Но кроме того наши опытные и квалифицированные операторы удаленного Call-центра могут не только звонить, но и продавать!

Поручите нашему Call-центру продажи по телефону!

Мы сделаем Вам реальные продажи!

Наши услуги:

• Телемаркетинг
• Холодные звонки
• Привлечение клиентов
• Возврат клиентов
• Продажи по телефону
• Телефонный опрос
• Обзвон и информирование ваших клиентов
• Поиск новых клиентов
• Формирование и актуализация вашей клиентской базы
• Телефонная поддержка рекламных акций.
• Прием и обработка заказов.

Как проходит подготовка перед запуском кампании?

Перед каждым запуском кампании в Call-центре формируется проектная группа. Это команда специалистов, которая непосредственно будет ответственна за проект. Учитывая специфику Вашего продукта, услуги и особенности Вашей компании проектная группа составляет для операторов речевые сценарии и модули типовых ситуаций. После завершения обучения и отработки полученных навыков, наши специалисты проходят обязательное тестирование.

Супервизоры тщательно контролируют работу операторов контакт-центра после запуска кампании. Они оперативно корректируют при необходимости логику разговора.

По окончанию кампании либо согласно оговоренной периодичности Вы получаете детальный отчет о выполненной работе и полученных результатах.